Prevod domény od súčasného registrátora k inému je veľmi jednoduchý. Stačí si od súčasného registrátora vypýtať tzv. autorizačný kód na prevod domény (AuthID) a ten následne preposlať novému registrátorovi.
V prípade, že sa jedná o doménu pod existujúcim kontom, je potrebné takúto požiadavku odoslať z autorizovaného e-mailu. Za autorizovaný e-mail sa považuje taký, ktorý je uvedený v našom administračnom rozhraní (Control panel) pri konte zákazníka.
Ak ste nový zákazník, pošlite nám na podpora@platon.sk spolu s AuthID aj vaše kontaktné údaje (meno, názov spoločnosti, adresa, IČO, telefón, email) pre vytvorenie konta.
Prijímame hlásenia problémov či iných podnetov, súvisiacich s používaním našich produktov a služieb.
helpdesk@platon.sk +421 222 111 321
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.
Dajte šancu našej online poradni. Nájdete v nej viac ako:
Otázky ohľadom naších produktov alebo špecifické požiadavky? Napíšte nám.